Garantía
Todos nuestros productos tienen una garantía comercial de 2 años. Se aplica a productos con un defecto de fabricación o diseño que impide su funcionamiento normal. La garantía no cubre los daños causados por el mal uso del producto:
- Oxidación (contacto con agua)
- Rompe
- Modificación del sistema (Root, bootloader…)
- Reparación no conforme
- Daños internos
- Aparente mal uso
En caso de fallo compatible con una garantía de devolución, la Meizu Store se encargará de su reparación.
Dependiendo de la naturaleza de la interrupción y las piezas disponibles, la Meizu Store le ofrecerá un intercambio o una reparación.
La duración de la reparación es de 1 a 3 semanas.
Los productos Meizu que no han sido comprados en la Meizu Store no son elegibles para nuestro servicio de garantía. Si tu dispositivo se ha comprado fuera de la Tienda Meizu, te invitamos a acercarte a tu vendedor.
Antes de enviarnos su teléfono, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en service@meizustore.net o a través de chat para que podamos validar conjuntamente la garantía de devolución.
Servicio post-venta
En caso de rotura o fallo no cubierto por la garantía, hemos establecido un servicio de reparación para todos los dispositivos Meizu. Los servicios incluyen:
- Reparación de pantalla rota
- Reparación de piezas de repuesto
- Hard Brick
- Placa base HS
- Otras interrupciones…
Nuestro servicio de reparación está disponible para todos los propietarios de teléfonos inteligentes Meizu. Para recibir un presupuesto personalizado, por favor visite la página dedicada a nuestro servicio de reparación